Polityka prywatności firmy Edilez

Jesteśmy małą ekipą z Krakowa. Nasza oficjalna nazwa to Edilez. Biuro mamy w samym centrum, przy ul. Floriańskiej 15. Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości co do tego, jak dbamy o Twoją prywatność, możesz napisać bezpośrednio na adres support@edilez.com. Za ochronę danych w naszym zespole odpowiada Marek Zieliński. Traktujemy to zadanie bardzo konkretnie. Nie jesteśmy wielką korporacją z setką działów, więc Twoje informacje nie krążą między nieznajomymi ludźmi.

Zbieramy tylko te dane, które pozwalają nam sprawdzić stan Twojej kotłowni lub przeanalizować rachunki za prąd. Licznik nie kłamie, a my trzymamy się twardych faktów również w kwestii dokumentacji. Twoje imię, nazwisko oraz numer telefonu potrzebne są nam wyłącznie do sprawnego kontaktu w sprawach technicznych. Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych firmom zewnętrznym ani handlarzom baz marketingowych. Szukamy dziur w budżecie energetycznym budynków, a nie w Twoim zaufaniu. Działamy zgodnie z polskimi przepisami o ochronie danych osobowych, bo szanujemy jasne zasady współpracy z zarządcami nieruchomości.

Kiedy wypełniasz formularz na naszej stronie, podajesz nam podstawowe dane kontaktowe. Często zdarza się, że przesyłasz nam również skany faktur za energię elektryczną lub ciepło sieciowe do darmowego audytu. Te dokumenty traktujemy jako materiały poufne. Przeglądamy je tylko po to, aby wyliczyć realny czas zwrotu z montażu naszych systemów optymalizacji. Dane zamiast domysłów to nasza główna zasada pracy. Dzięki tym informacjom wiemy, czy budynek przepłaca za moc umowną.

Oprócz tego nasz serwer zapisuje standardowe logi techniczne. Chodzi o Twój adres IP czy typ przeglądarki, której używasz. Robimy to, żeby strona Edilez działała szybko i poprawnie na każdym smartfonie. Nie interesuje nas śledzenie Twojego życia prywatnego. Skupiamy się wyłącznie na tym, ile watów energii marnuje się w częściach wspólnych Twojego bloku lub biura. Jeśli przesyłasz nam parametry techniczne węzła cieplnego, używamy ich tylko do przygotowania rzetelnej oferty. Po zakończeniu analizy Twoje dane przechowujemy bezpiecznie. Trzymamy je tylko tak długo, jak wymagają tego przepisy o rachunkowości. Szczerze mówiąc, im mniej danych musimy magazynować, tym bezpieczniej dla wszystkich.

Strona Edilez korzysta z tak zwanych ciasteczek (cookies). Są to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim komputerze lub telefonie. Dzięki nim rozumiemy, które wpisy na naszym blogu o oszczędnościach w bloku są dla Ciebie najbardziej pomocne. Korzystamy z prostych i powszechnych narzędzi do statystyk internetowych. Pozwalają nam one sprawdzić, czy zarządcy z krakowskich dzielnic znajdują u nas potrzebne informacje techniczne. Możesz zablokować cookies w ustawieniach swojej przeglądarki w dowolnej chwili.

Witryna będzie nadal działać, choć nasz kalkulator zwrotu z inwestycji może stracić niektóre funkcje obliczeniowe. Nie stosujemy żadnych agresywnych metod śledzenia użytkowników. Nie profilujemy Twoich zachowań, żeby później zasypywać Cię reklamami w całym internecie. Wolimy poświęcać energię na optymalizację oświetlenia LED u naszych klientów niż na skomplikowane sztuczki marketingowe. Ciasteczka pomagają nam po prostu ulepszać nawigację i sprawiać, że kontakt z naszym inżynierem jest szybszy. Wszystko odbywa się bez ukrytych haczyków. Naszym celem jest przejrzystość, dokładnie taka sama, jakiej dostarczamy w naszych raportach energetycznych.

Masz pełne prawo wiedzieć, co dokładnie dzieje się z Twoimi informacjami w naszej firmie. Możesz w dowolnym momencie napisać do nas i poprosić o wgląd w swoje dane. Odpowiemy szybko i bez owijania w bawełnę. Jeśli zauważysz błąd w nazwisku lub adresie wspólnoty, poprawimy go od ręki. Możesz też zażądać całkowitego usunięcia Twoich danych z naszych systemów. Zrobimy to niezwłocznie, o ile nie blokują nas przepisy podatkowe dotyczące wystawionych faktur.

Nasza strona jest chroniona certyfikatem SSL. Oznacza to, że każde Twoje zgłoszenie przez formularz jest szyfrowane i bezpieczne. Mniej watów, więcej w kasie — ta logika dotyczy u nas także zarządzania informacjami. Stosujemy tylko sprawdzone rozwiązania techniczne, które chronią naszą bazę przed dostępem osób niepowołanych. Jeśli masz jakiekolwiek pytanie o bezpieczeństwo danych, zadzwoń bezpośrednio pod numer +48 12 421 89 05. Jesteśmy lokalną ekipą i zależy nam na Twoim spokoju. Szukamy oszczędności, dbając jednocześnie o standardy, których sami oczekiwalibyśmy od rzetelnego partnera. Twoja prywatność jest dla nas tak samo ważna, jak szczelność izolacji w Twoim węźle cieplnym.