Edilez

Regulamin serwisu Edilez

Ostatnia aktualizacja: 15 lutego 2025

Zasady korzystania z witryny

Witamy na stronie Edilez. Jesteśmy małą ekipą z Krakowa i działamy konkretnie. Korzystając z tej witryny, akceptujesz nasze zasady. Strona służy do prezentacji naszych usług związanych z oszczędzaniem energii w blokach i biurowcach. Nie zbieramy Twoich danych po to, żeby zasypywać Cię reklamami. Szukamy dziur w budżecie energetycznym, a nie problemów w papierach. Jeśli przeglądasz nasze treści, robisz to na własną rękę. Staramy się, żeby wszystkie informacje o systemach monitoringu były tutaj aktualne. Działamy głównie na terenie Małopolski, obsługując obecnie 156 budynków. Nasz regulamin jest krótki, bo stawiamy na jasną komunikację z zarządcami nieruchomości. Jeśli nie zgadzasz się z tymi punktami, po prostu zamknij tę stronę. Wszystkie teksty i grafiki na stronie są naszą własnością i nie pozwalamy ich kopiować bez naszej wiedzy. Szanujemy Twoją prywatność i czas, więc strona jest lekka i szybka.

Usługi i darmowe audyty

Oferujemy monitoring mediów online oraz optymalizację mocy umownej. Nasze hasło to dane zamiast domysłów. Kiedy prosisz nas o darmową analizę, potrzebujemy wglądu w Twoje rachunki za ostatnie 12 miesięcy. Taka analiza trwa u nas zazwyczaj 3 dni robocze. Wynik, który otrzymasz, to nasza techniczna opinia oparta na twardych liczbach z Twoich faktur. Nie jest to dokument urzędowy, ale rzetelna wskazówka, gdzie uciekają pieniądze wspólnoty. Nasze systemy montujemy bez kucia ścian, co zajmuje nam zazwyczaj 1.5 dnia roboczego na jeden blok. Każda oferta, którą przesyłamy po audycie, jest ważna przez 11 dni roboczych. Nie obiecujemy cudów, ale pokazujemy realny potencjał zmian. Korzystanie z kalkulatora zwrotu na stronie daje tylko orientacyjny wynik. Dokładną wycenę i plan oszczędności przygotowujemy dopiero po wizji lokalnej w Twojej kotłowni lub węźle cieplnym.

Odpowiedzialność i twarde dane

Licznik nie kłamie, dlatego w naszej pracy opieramy się wyłącznie na faktach. Nie bierzemy odpowiedzialności za to, jak zarządca budynku wykorzysta dostarczone przez nas raporty. Jeśli wskażemy błąd w ustawieniach automatyki pogodowej, to Ty podejmujesz ostateczną decyzję o zmianie. Nasze systemy pomagają obniżyć koszty energii średnio o 14%, ale pamiętaj, że każdy budynek ma inną charakterystykę. Nie możemy zagwarantować identycznego wyniku w każdym przypadku, bo zależy on od stanu instalacji i zachowań lokatorów. Nie odpowiadamy za przerwy w dostawie prądu lub awarie sieci internetowej, które mogą wpłynąć na bieżący odczyt danych z czujników. Nasza rola to dostarczenie sprzętu i rzetelnej informacji. Staramy się, by strona działała bez przerw, ale czasem musimy przeprowadzić krótką konserwację serwera. Wszystkie porady na naszym blogu mają charakter edukacyjny i przed dużą inwestycją zawsze warto z nami porozmawiać bezpośrednio.

Kontakt i rozwiązywanie problemów

Jeśli masz problem z działaniem systemu lub zauważysz błąd na stronie, dzwoń pod numer +48 12 421 89 05. Nie mamy call center, więc odbierze Marek lub Marcin, którzy znają się na rzeczy. Wszystkie ewentualne spory staramy się rozwiązywać polubownie przy kawie w naszym biurze na ul. Floriańskiej 15. Jeśli jednak nie dojdziemy do porozumienia, właściwym miejscem do rozstrzygania sporów będzie sąd w Krakowie. Działamy zgodnie z polskim prawem i szanujemy lokalne zasady współpracy. Ten regulamin może być aktualizowany, gdy wprowadzimy nowe funkcje zdalnego sterowania ogrzewaniem. O każdej zmianie dowiesz się z daty na dole tego dokumentu. Szczerze mówiąc, rzadko tu coś zmieniamy, bo nasze zasady są proste i od lat te same. Twoje zapytania przez formularz kontaktowy trafiają prosto do naszych inżynierów. Mniej watów, więcej w kasie — to nasza zasada przewodnia w każdym aspekcie relacji z naszymi klientami.